Менеджер World Chess Club Moscow

Туризм, гостиницы, рестораны (HoReCa) / Москва / Россия / Полная занятость / Полный день
2018-03-05 13:49:00, ID 2323

Описание:

World Chess Club Moscow — первый в мире шахматный  клуб с баром, гибридное пространств от организаторов чемпионата мира по шахматам, которое призвано стать точкой перехода шахмат из разряда спорта в лайфстайл.


Вы будете отвечать за все аспекты работы World Chess Club Moscow, включая стандарты кастомер-сервиса, менеджмент шахматных курсов — ДНК клуба, а также отношения с поставщиками, сотрудниками, шахматными тренерами и партнерами.
В ваши обязанности будет входить разработка и менеджмент курсов, то есть работа front of the house, результатом которой будет отличное функционирование образовательной части клуба.


Клуб расположен в помещении, смежном со штабом организации чемпионата мира по шахматам, и у вас будет ежедневное общение с членами команды World Chess, которые приглашают гостей в клуб. То есть вы познакомитесь с большим количеством интересных людей.


Мы создаем дизайн-код клуба, и планируем расширять его географию, открывая его в других городах сами или с помощью партнеров. В будущем вашей задачей будет — разработка стандартов, и помощь партнерам в открытии аналогичных клубов в крупных городах мира. Таким образом, эта вакансия имеет значительный потенциал роста, который будет зависеть как от вашего роста как профессионала, так и от успеха вашей работы.

Обязанности:

  • Ремонт
    — Работа с архитектором для финализации дизайна
    — Покупка мебели
    — Менеджмент ремонта (проджект план, сроки, ежедневный надзор)
  • Работа над сайтом и социальными сетями
    — Контроль над разработкой
    — Заполнение контента
  • Формирование курсов по шахматам
    — Концепция
    — Менеджмент тренеров
    — Тест формата
  • Отчетность
    — Количество проданных курсов (предусмотрена еженедельная отчетность по следующим критериям:
    Проданные курсы
    Количество посещений (Earnings per client)
    Комментарии в соц сетях
  • Работа на фронт-деске
    — Система CRM
    — Букинг учеников и тренеров
    — Сбор фидбэкка, анализ и конвертация в планы по улучшению/изменению
  • Органиция ивентов
    — Корпоративные курсы
    — Уроки
    — Менеджмент ивентов от ивент-отдела
  • Коммуникации
    — Координирование пиар-освещения с пиар-отделом
  • Комплаенс
    — соблюдение санитарных, пожарных требований, требований охраны труда, внутренних стандартов обслуживания.

Требования:

  • Опыт работы администратором или менеджером небольшой команды, желательно в системе кафе или другой компании, ориентированной на сервис (например, модная парикмахерская или фитнес-клуб) не менее года.
  • Приемлемый английский язык (у вас будет возможность его подучить, но чем лучше вы его знаете, тем проще вам будет в будущем)
  • Желателен опыт работы с CRM-системами.
  • Отсутствие боязни кассовых аппаратов
  • Вам не обязательно уметь играть в шахматы, но обязательно упомяните, если вы умеете в них играть.

Условия:

Клуб работает 7 дней в неделю, и должность предусматривает работу как минимум 5 дней в неделю, в частности по вечерам, и выстраивание системы хоспиталити, которая будет действовать, даже когда у вас выходные.

Знание языков: английский

Зарплата:

обсуждается на собеседовании

Контакты:


39Авиация 25Автомобильный, мото-бизнес122Административный персонал6Банки, инвестиции, лизинг23Без опыта работы, начало карьеры, студенты5Безопасность, охрана23Блокчейн, финтех, биткоин, эфириум54Бухгалтерия, финансы, аудит, учет 2Волонтерство5Государственная служба, НКО51Дизайн, культура, искусство3До 18 лет6Домашний персонал2Закупки, поставки, ВЭД23Игровая индустрия, Gamedev9Индустрия Моды369ИТ-технологии, связь, телеком362Маркетинг, реклама, PR12Медицина, фармацевтика, ветеринария50Образование, наука, консультирование2Подработка, сезонная работа2После 50 лет54Праздники, Event112Продажи8Промышленность, производство65Работа за рубежом15Рабочий персонал, разнорабочие164СМИ, издательство, полиграфия19Спорт, фитнес, салоны красоты9Строительство, недвижимость181ТВ, радио15Транспорт, логистика, склад64Туризм, гостиницы, рестораны (HoReCa)36Управление персоналом, HR, кадры133Управление, высший и топ-менеджмент11Услуги, ремонт, сервисное обслуживание24Фото, видео30Юриспруденция