Старший мастер-консультант слесарного цеха Land Rover, Jaguar

Автомобильный, мото-бизнес / Москва / Россия / Полная занятость / Полный день
2017-05-15 02:26:00, ID 607

Описание:

В 2011 году Musa Motors окончательно вошла в состав группы Inchcape, лидирующей международной группы компаний по розничной продаже и обслуживанию автомобилей. Компания Inchcape представлена в 26 странах мира и занимает лидирующие позиции по важнейшим показателям качества обслуживания клиентов в каждой из стран.История компании Inchcape берет свое начало в России в 1996 под брендом Musa Motors. В России английский бренд Jaguar официально представлен в 1997 году. Право стать первым эксклюзивным дилером завоевала именно Musa Motors. Вот уже более 20 лет этот крупнейший официальный дилер ведущих мировых автомобильных брендов осуществляет успешную деятельность на российском рынке. Отвечая самым высоким требованиям бренда Jaguar, Musa Motors ежегодно получает высочайшую оценку своей деятельности от российского представительства. Причем лидерство отмечено как на российском, так и на европейском рынках.

Обязанности:

  • работа с персоналом: участие в подборе сотрудников, наставничество, адаптация, первичное обучение новых сотрудников;
  • оперативный контроль автомобилей, принятых в ремонт, контроль качества работы сотрудников своей команды, ведение статистики;
  • контроль соблюдения сроков ремонта, выборочный контроль качества и работ;
  • контроль и ведение подменного парка;
  • анализ, планирование и постановка задач в вверенной команде сотрудников;
  • управление ежедневными ключевыми показателями деятельности, достижение и поддержание плановых показателей;
  • разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов;
  • принятие жалоб, рекламаций, предоставление обратной связи и т.п.

Требования:

  • успешный опыт работы от 3-х лет на должности мастера-консультанта или на аналогичной должности;
  • знание технического устройства и принципов работы автомобиля;
  • навыки работы с клиентами различного уровня;
  • уверенный пользователь ПК;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Условия:

  • интересная, динамичная деятельность в команде высококвалифицированных специалистов;
  • возможность профессионального обучения и развития;
  • место работы: м. Полежаевская (новый Дилерский центр);
  • график работы: 5/2;
  • оформление в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет;
  • ДМС, корпоративные скидки и льготы.

Зарплата:

По результатам собеседования

Контакты:


39Авиация 26Автомобильный, мото-бизнес131Административный персонал7Банки, инвестиции, лизинг27Без опыта работы, начало карьеры, студенты5Безопасность, охрана23Блокчейн, финтех, биткоин, эфириум54Бухгалтерия, финансы, аудит, учет 2Волонтерство6Государственная служба, НКО63Дизайн, культура, искусство3До 18 лет7Домашний персонал2Закупки, поставки, ВЭД24Игровая индустрия, Gamedev10Индустрия Моды393ИТ-технологии, связь, телеком419Маркетинг, реклама, PR13Медицина, фармацевтика, ветеринария52Образование, наука, консультирование3Подработка, сезонная работа2После 50 лет55Праздники, Event121Продажи9Промышленность, производство65Работа за рубежом19Рабочий персонал, разнорабочие178СМИ, издательство, полиграфия22Спорт, фитнес, салоны красоты10Строительство, недвижимость183ТВ, радио15Транспорт, логистика, склад68Туризм, гостиницы, рестораны (HoReCa)38Управление персоналом, HR, кадры141Управление, высший и топ-менеджмент11Услуги, ремонт, сервисное обслуживание24Фото, видео31Юриспруденция