Мы ищем не просто крутого специалиста, но человека, для которого забота о людях – естественная потребность.
Опыт очень приветствуется, но не будет являться решающим фактором, важны грамотная письменная и устная речь, гибкость мышления, умение оперативно формулировать свои мысли, подстраиваясь под язык и настроение клиента, желание эффективно работать в творческом и молодом коллективе.
– Проверять задания, публикуемые на сайте (проверка на грамотность и соответствие правилам сайта — 10% рабочего времени);
– Вести переписку с пользователями в онлайн-чате по различным вопросам, относящимся к сервису — 90% рабочего времени;
– Совершать исходящие звонки заказчикам по вопросам, связанным с заданием (в случае необходимости).
– Высокий уровень грамотности (грамотная устная и письменная речь);
– Быстрая скорость печати;
– Гибкость мышления;
– Высокий уровень эмпатии;
– Доброжелательность;
– Внимательность;
– Ответственность;
– Желание постоянно развивать свои коммуникативные способности;
– Умение работать в режиме многозадачности;
– Приветствуется опыт работы в службе поддержки.
– Амбициозные и интересные задачи;
– Конкурентоспособная «белая» заработная плата;
– Возможность внести свои инициативы и увидеть результат своей работы;
– Адекватное руководство, компетентный коллектив, низкий уровень бюрократии;
– Оформление по ТК РФ;
– График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00 (1 час на обед);
– Офис в 10 минутах пешком от метро «Фрунзенская»;
– Корпоративные мероприятия;
– Фиксированный оклад 30000 + премиальная часть по итогам месяца, зависящая от объема и качества проделанной работы = от 30000 до 65000 рублей на руки, сейчас абсолютное большинство наших сотрудников получают максимальную сумму дохода каждый месяц;
– Бесплатная электронная корпоративная библиотека от издательства «МИФ».